Stand: November 2026 · Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Grundlage: Impressum, Datenschutzerklärung, AGB
Kurz gesagt: Spielekonsolen-Doktor ist ein Vermittlungsangebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G. Wir leiten Reparaturanfragen für Konsolen und Controller an Fachbetriebe in Deutschland weiter. Die Anfrage ist kostenlos, die Kosten der Reparatur nennt der Fachbetrieb vorab schriftlich.
Das Angebot in Zahlen und Fakten
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Betreiber | Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe. Geschäftsführer Stefan Fleckenstein. Impressum |
| Was wir tun | Wir vermitteln Reparaturanfragen für Spielkonsolen und Controller an Fachbetriebe in Deutschland. Die Reparatur übernimmt der Fachbetrieb. |
| Geräte | PlayStation 5 (inkl. Slim und Pro) und PlayStation 4, Xbox Series X|S und Xbox One, Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite, Switch 2, Steam Deck, Controller, Retro-Konsolen |
| Weg | Einsendung aus ganz Deutschland. Keine Vor-Ort-Reparatur, keine Ladengeschäfte. |
| Kosten der Anfrage | kostenlos und unverbindlich |
| Kosten der Reparatur | nennt der Fachbetrieb nach der Diagnose schriftlich. Wir nennen keine eigenen Preise. Marktspannen auf der Kostenseite stammen aus verlinkten öffentlichen Preislisten. |
| Freigabe | Repariert wird erst, wenn Sie dem Kostenvoranschlag zustimmen. |
| Fehlercodes | nur aus Herstellerquellen (Sony, Microsoft, Nintendo, Valve), jeweils verlinkt. Codes ohne Herstellererklärung deuten wir nicht. |
| Garantie | Solange Herstellergarantie besteht, empfehlen wir zuerst den Hersteller. Die Fachbetriebe sind nicht von Sony, Microsoft, Nintendo oder Valve autorisiert. |
| Daten | Ihre Anfrage geht an den Fachbetrieb, der sie übernimmt. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung. |
| Was wir nicht vermitteln | Umbauten, die Kopierschutz, Online-Sperren oder Lizenzprüfungen umgehen. |
| Kontakt | Formular auf jeder Seite, E-Mail kundendienst@spielekonsolen-doktor.de |
So entsteht eine Seite auf dieser Website
Die Ratgeber schreibt die Redaktion von Vierstein unter Stefan Fleckenstein. Fehlercodes, Sicherheitshinweise und Abhilfen übernehmen wir nur aus den Supportseiten der Hersteller und verlinken sie. Preise stammen aus öffentlich einsehbaren Preislisten, jeweils mit Abrufdatum. Was wir nicht belegen können, schreiben wir nicht.
Was wir nicht versprechen
- Keine festen Preise, Fristen oder Bearbeitungszeiten. Die nennt der Fachbetrieb.
- Keine Bewertungen oder Kundenzahlen auf dieser Website.
- Keine Zusagen zu Leistungen des Fachbetriebs, die er nicht selbst gibt (etwa Versandlabel oder Gewährleistung über das Gesetz hinaus).
Weitere Angebote der Vierstein-Gruppe
Für einen schriftlichen Kostenvoranschlag zur Vorlage bei der Versicherung gibt es kostenvoranschlag-sofort.de (kostenpflichtig).